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PTJuego responsable
El juego responsable es una parte importante de la política de atención al cliente de nuestra Compañía, por lo que tratamos seriamente los problemas que pueden surgir debido a la dependencia del juego de azar. Consideramos nuestra responsabilidad directa proteger a los jugadores de la adicción desmedida al juego y no permitir la participación de menores en los juegos de azar.
Queremos que nuestro servicio sea lo más conveniente y funcional posible, para que sea perfecto para pasar un tiempo emocionante. Desafortunadamente, para algunos jugadores, el juego de azar puede convertirse en un problema a partir de un pasatiempo emocionante.
Apoyamos y compartimos completamente la política mundial de juego responsable y hacemos todo lo posible para que nuestros Clientes puedan disfrutar de un juego seguro y emocionante sin perder el control.
En nuestro casino, solo utilizamos juegos proporcionados por los principales desarrolladores mundiales de iGaming. Todo el software en nuestro sitio está licenciado y certificado por agencias de prueba independientes (MGA, iTech y otras). Trabajamos exclusivamente con fabricantes de juegos de casino que cumplen con los más altos estándares en la industria del juego, especialmente en lo que respecta a la equidad de los juegos y la protección de los intereses de los jugadores.
Algunas tragamonedas (como BetSolutions) proporcionan comparaciones en forma de hash de datos previstos. El número resultante se determina antes del inicio de la ronda y se cifra en un hash SHA-256. Al final del juego, se revela una clave (palabra clave) con la que se cifró el resultado. Al insertarla en cualquier generador SHA-256, puede verificar si el resultado se predijo de antemano o si hubo intervención externa. Garantizamos que el resultado será aleatorio, como se indica en el juego.
Otras tragamonedas incluyen en su interfaz una herramienta de historial de juego que también contiene un hash, una fecha y una repetición en video de su giro. Con estos datos, puede comunicarse directamente con el proveedor o con otras autoridades reguladoras.
El equipo del club comprende lo importante que es que los usuarios estén seguros de la equidad de nuestros juegos.
Mantener el control
El juego de azar es simplemente una forma de entretenimiento, una excelente manera de pasar un buen rato, disfrutar de los juegos de su equipo favorito y encontrar camaradería entre otros participantes en las apuestas. Aunque es divertido ver partidos y jugar, siempre es importante recordar que debemos jugar con moderación.
Cada participante en las apuestas debe recordar siempre:
- Los juegos de azar son solo una forma de entretenimiento y no una forma de ganar dinero; no se debe perder el sentido de la medida;
- En caso de pérdida, no se debe intentar recuperar inmediatamente las pérdidas, ya que siempre hay una oportunidad de ganar la próxima vez;
- Comience a jugar solo con el dinero que pueda permitirse perder y no más;
- Mantenga un registro cuidadoso del tiempo y del dinero que gasta en el juego.
Prevención de la adicción al juego
Entre la mayoría de las personas para las que el juego de azar es simplemente una forma emocionante de pasar el tiempo, hay un pequeño porcentaje de jugadores que sufren de adicción al juego. Los resultados de investigaciones recientes muestran que solo una pequeña parte de la población adulta enfrenta el problema de la adicción al juego. Sin embargo, nuestra Compañía aborda este problema con la máxima seriedad y siempre recuerda a los participantes en las apuestas que:
- Los juegos de azar se basan en la ley de probabilidades, por lo que no existen "fórmulas" ni "sistemas" que garanticen ganancias;
- El deseo de jugar debe provenir exclusivamente de usted;
- El juego de azar es entretenimiento, no una forma rápida de enriquecerse o pagar deudas;
- Mantenga un registro constante de cuánto dinero gasta en el juego;
- Para jugar, siempre debe conocer las reglas del juego.
Es difícil definir la línea que separa el juego saludable de la adicción perjudicial. Sin embargo, existen algunas señales que pueden indicar que un participante en las apuestas está experimentando problemas.
Le invitamos a responder 10 preguntas. Si respondió afirmativamente a al menos 5 de ellas, es probable que ya esté experimentando adicción al juego.
- ¿Está seriamente involucrado en los juegos de azar?
- ¿Las cantidades de sus apuestas aumentan constantemente?
- ¿Toma dinero prestado para jugar?
- ¿Juega a menudo durante más tiempo del que tenía planeado?
- ¿Las visitas frecuentes a la casa de apuestas afectan negativamente su reputación?
- ¿Siente irritación o desilusión si no puede participar en apuestas?
- ¿La participación en juegos de azar es una forma de escapar de los problemas para usted?
- ¿A menudo se ve obligado a recuperar lo perdido?
- ¿Ha intentado controlar el tamaño de sus apuestas y el tiempo que pasa en el casino, pero ha tenido éxito?
- ¿No habla sobre su interés en los juegos de azar con sus seres queridos?
Consejos para el control del juego
- Antes de comenzar, establezca el tiempo que dedicará a jugar en la casa de apuestas;
- Establezca el límite máximo de dinero que está dispuesto a perder y no lo supere;
- Nunca tome prestado dinero para jugar en juegos de azar;
- Intente encontrar un nuevo pasatiempo y combínelo con el juego;
- Nunca visite establecimientos de juego si se encuentra de mal humor o en un estado de ánimo decaído o deprimente.
- En cualquier momento, el participante de la apuesta tiene el derecho de decidir detener el juego mediante la rescisión del acuerdo con la casa de apuestas y presentar una solicitud de rescisión del acuerdo y el bloqueo de su cuenta personal, enviando una solicitud correspondiente al servicio de soporte a través del chat en línea.
- Después de rescindir el acuerdo con nuestra Compañía, la persona que rescindió el acuerdo tiene derecho a presentar una solicitud para celebrar un nuevo acuerdo con nosotros. En este caso, nos reservamos el derecho de rechazar a la persona mencionada en la celebración de un nuevo acuerdo sin necesidad de dar explicaciones.
